ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
1. Общие положения
1.1. Настоящий Договор является публичным договором (публичной офертой) в соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации Индивидуального предпринимателя Моторина Наталия Александровна, действующего на основании свидетельства о регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя № 309 774 635 800 707 от 24.12.2009, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и любого правоспособного и дееспособного физического лица, достигшего 18 лет, выразившего готовность воспользоваться услугами Исполнителя и принявшего условия настоящего Договора публичной оферты (далее — «Заказчик», «Договор»).
1.2. Надлежащим акцептом оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком всех нижеперечисленных действий:
1) ознакомление с условиями настоящего Договора на сайте https://nmotorina.ru
2) регистрация на сайте
https://nmotorina.ru и выражение согласия на получение услуг на условиях настоящего Договора путем записи на консультацию;
3) оплата стоимости услуг в порядке, предусмотренном в пункте 6.2 настоящего Договора.
С момента совершения акцепта физическое лицо считается Заказчиком, вступившим с Исполнителем в договорные отношения в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.3. Публичный договор, совершенный в вышеописанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой.
2. Термины и определения
2.1 В целях Договора Стороны согласились использовать следующие термины и определения:
«Сайт» — специализированная онлайн площадка (программный комплекс), расположенная в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://nmotorina.ru, позволяющая осуществлять выбор среди представленных Специалистов;
«Заказчик» — правоспособное и дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет и выразившее посредством Сайта готовность воспользоваться услугами Специалиста;
«Специалист» — физическое лицо, которое проводит Консультацию для Заказчика, имеющее высшее образование, прошедшее переподготовку или обучающееся по программам магистратуры по направлению «Психология», осуществляющее консультирование Заказчиков по различным вопросам;
«Консультация» — индивидуальная консультационная услуга, участниками которой является Специалист и Заказчик, проводится Специалистом посредством общедоступных и согласованных с Заказчиком средств связи или в очном порядке в соответствии с достигнутой с Заказчиком договоренностью о времени, форме и продолжительности, которая устанавливается Специалистом самостоятельно, но не может быть менее 50 (пятидесяти) минут;
«Личный кабинет» — персональная страница Заказчика на Сайте, доступ к которой предоставляется Заказчику после регистрации.
3. Предмет Договора
3.1. Предметом Договора является предоставление Исполнителем услуг Заказчику в виде доступа к функциональным возможностям Сайта, позволяющим Заказчику осуществить выбор Специалиста и подать заявку на проведение Специалистом консультаций с Заказчиком (далее — «Услуги»).
При этом услуги по проведению консультаций Заказчику оказывает непосредственно Специалист, а Исполнитель предоставляет техническую возможность выбора Специалиста.
3.2. Проведение консультаций осуществляется любым удобным для Пользователя и Специалиста способом связи или в очном порядке.
3.3. Информация о Специалистах, свободных датах и времени для записи на консультацию доступна Заказчику на сайте после процедуры регистрации.
3.4. Заказчик вправе перенести или отменить назначенную консультацию не менее, чем за 24 часа до назначенного времени проведения консультации, указанного в Личном кабинете. Заказчик направляет уведомление об отмене консультации в Личном кабинете или любым удобным для Пользователя способом связи, позволяющим его идентифицировать.
В случае, если Заказчик пропускает консультацию согласно установленному графику или уведомляет о переносе консультации менее, чем за 24 часа до назначенного времени, уплаченные за консультацию денежные средства не подлежат возврату Заказчику, не состоявшаяся по вине Заказчика сессия не переносится.
3.5. В случае, если Заказчик опаздывает на назначенную консультацию, время консультации не продлевается, а оплата консультации взимается в полном размере.
В случае, если Специалист опаздывает на консультацию, время консультации может продлевается на период опоздания Специалиста с учетом графика назначенных консультаций.
3.6. В случае, если консультация не может состояться по вине Специалиста, то Специалист уведомляет Заказчика об отмене или переносе консультации не менее, чем за 24 часа. На усмотрение Заказчика, оплаченная за консультацию сумма либо подлежит возврату Заказчику, либо засчитывается в счет оплаты следующей консультации.
Специалист направляет Заказчику уведомление в Личном кабинете, по адресу электронной почты Заказчика, указанной им при регистрации на сайте или любым удобным для Пользователя способом связи.
3.7. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 2 (двух) календарных дней после окончания оказания Услуг Исполнитель не получил от Заказчика письменных мотивированных возражений.
3.8. Ни Исполнитель, ни Специалист не осуществляют медицинскую деятельность и не оказывают медицинские услуги, не занимаются выдачей каких-либо сертификатов или рецептов, а также не осуществляют назначение медицинских препаратов.
4. Права и обязанности Исполнителя
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Надлежащим образом оказать Услуги по настоящему Договору.
4.1.2. Обеспечивать оказание Услуги Специалистом в течение периода времени, определенного Сторонами при заключении настоящего Договора.
График проведения консультаций согласовывается между Заказчиком и Специалистом.
4.1.3. Давать Заказчику, в случае необходимости, разъяснения по вопросам пользования сайтом.
4.1.4. Обеспечивать конфиденциальность Консультации Заказчика со Специалистом, содержание которой не подлежит разглашению третьим лицам, в том числе и Исполнителю. Исполнитель не записывает каким-либо образом консультации, не хранит и не обрабатывает их.
При этом Исполнитель имеет право обрабатывать и обнародовать обезличенные данные Заказчика, такие как пол, возраст, профессия и иное, в целях анализа, доработки и внесения изменений в функционирование Сайта.
4.2. Права Исполнителя:
4.2.1. Самостоятельно определять технические способы и методы оказания Услуг без предварительного согласования с Заказчиком.
4.2.2. Требовать от Заказчика предоставления информации путем внесения данных в Личном кабинете.
4.2.3. Исполнитель имеет право отказаться от оказания Услуг без направления Заказчику соответствующего уведомления в случае, если Заказчик не производит внесение данных в Личном кабинете.
5. Права и обязанности Заказчика
5.1. Заказчик обязан:
5.1.1. Предоставлять Исполнителю достоверные сведения и данные, необходимые для оказания Услуг. При заключении Договора Заказчик обязан зарегистрироваться на Сайте, получить доступ к Личному кабинету, внести личные данные.
5.1.2. Оплатить Консультации в полном объеме в размере, указанном на сайте.
5.1.3. Соблюдать график Консультаций, согласованный со Специалистом, о любом изменении уведомлять не менее чем за 24 часа до назначенного времени консультации.
5.1.4. Не воспроизводить, не копировать, не распространять, а также не использовать любым иным способом, в каких бы то ни было целях, содержимое сайта и консультаций, за исключением личного использования в рамках настоящего Договора.
5.1.5. Не передавать логин и пароль к своему Личному кабинету любым третьим лицам, стремиться обеспечить конфиденциальность указанных логина и пароля. В случае несоблюдения указанного условия (включая случаи утечки информации о логине и пароле против воли Заказчика) Исполнитель не несет какой-либо ответственности за оказание Услуг лицу, любым способом заполучившему логин и пароль Заказчика, за разглашение конфиденциальных данных Заказчика и не обязан компенсировать ущерб Заказчика, вызванный таким нарушением.
5.1.6. Не заключать договоренности со Специалистом об оказании услуг напрямую Заказчику без использования Сайта, не размещать на Сайте информацию, каким-либо образом дискредитирующую Исполнителя и/или информацию несоответствующую действительности. Сообщать Исполнителю о любых случаях со стороны Специалиста провести консультации за пределами Сайта.
5.1.7. Незамедлительно уведомить Исполнителя о случаях утери либо хищения логина и/или пароля к Личному кабинету Заказчика.
5.1.8. Присутствовать на консультации в здравом уме, не курить, не принимать алкоголь во время консультации, не покидать её ранее установленного времени, без уважительной причины, а также не проводить консультации в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения или под действием лекарственных препаратов, за исключением случаев назначения таких препаратов лечащим врачом Заказчика, о чем Заказчик, в обязательном порядке уведомляет Специалиста.
5.2. Права Заказчика:
5.2.1. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг.
5.2.2. Получать, при необходимости, консультации Исполнителя относительно возможностей сайта.
5.2.3. Выбрать Специалиста из предложенных на Сайте и выносить на обсуждение в рамках консультации любую интересующую Заказчика проблему или ситуацию.
5.2.4. Отказаться в одностороннем порядке от Услуг и расторгнуть Договор путем направления соответствующего уведомления Исполнителю по электронному адресу nataliya.motorina.site@yandex.ru. В случае такого отказа Договор будет считаться прекращенным со дня, следующего за днем получения такого уведомления Исполнителем.
5.2.5. Сменить Специалиста на любом этапе, количество таких замен не ограничено, направив сообщение по адресу электронной почты
nataliya.motorina.site@yandex.ru. Сообщение должно быть направлено не позднее чем за 24 часа до проведения консультации, в случае если консультация уже запланирована и оплачена Пользователем.
5.2.6. Оставить отзыв о Специалисте.
6. Финансовые условия
6.1. Стоимость услуг зависит от выбранного Заказчиком количества консультаций (далее — пакет консультаций), квалификации Специалиста и определяется на сайте.
6.2. Заказчик оплачивает стоимость услуг в виде одной консультации или пакета консультаций на условиях 100% предоплаты.
6.3. Оплата услуг может осуществляться с привлечением провайдеров электронной системы платежей, указанных на странице оплаты.
6.4. Обязательства по оплате считаются исполненными при положительном результате авторизации платежа провайдером электронной системы платежей.
Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
6.5. Исполнитель вправе изменить стоимость услуг в любой момент, новые цены считаются действительными с даты опубликования на сайте.
При этом стоимость услуг, уже оплаченных Заказчиком, не изменяется и перерасчету как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения, не подлежит.
7. Ответственность сторон, разрешение споров
7.1. Стороны обязуется не разглашать конфиденциальную информацию третьим лицам и не использовать ее любым другим образом, кроме как для оказания услуг по настоящему Договору. Каждая из Сторон обязуется предпринять все необходимые меры для предотвращения разглашения конфиденциальной информации.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за не достижение Заказчиком ожидаемых им результатов, либо несоответствие полученного результата ожиданиям Заказчика.
7.3. В случае нарушения Заказчиком пунктов 5.1.5 — 5.1.8 настоящего Договора, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор без направления соответствующего уведомления Заказчику.
7.4. Ответственность Исполнителя по любым искам или претензиям, связанным с выполнением данного Договора, ограничивается суммой, указанной в пункте 6.1 настоящего Договора и не может превышать сумм, фактически уплаченных Исполнителю за оказанные в соответствии с настоящим Договором услуги.
7.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение стало невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера.
7.6. Сторона, подвергшаяся воздействию обстоятельств непреодолимой силы, должна в течение трех рабочих дней по электронной почте известить об этом другую Сторону, по возможности, в кратчайшие сроки, предоставив подтверждение наличия обстоятельств непреодолимой силы, изданное компетентным государственным или административным органом. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств срок исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени действия обстоятельств форс-мажора. Если обстоятельства непреодолимой силы будут продолжаться более одного месяца, то каждая из Сторон имеет право отказаться от дальнейшего исполнения обязательств по настоящему Договору, при условии возмещения другой Стороне фактически понесенных расходов.
8. Срок действия Договора
8.1. Договор считается заключенным с даты его заключения (даты акцепта Оферты) и действует и до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
8.2. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Договора, направив Исполнителю уведомление по адресу nataliya.motorina.site@yandex.ru.
8.3. Исполнитель вправе в любое время отказаться от Договора, направив Заказчику письменное уведомление по электронному адресу, указанному Заказчиком в Личном кабинете.
8.4. В случае досрочного прекращения Договора, Заказчику подлежат возврату оплаченные им за услуги денежные средства за вычетом расходов, понесенных Исполнителем на оказание услуг (далее — сумма возврата).
Размер расходов, понесенных Исполнителем на оказание услуг, рассчитывается как произведение количества проведенных консультаций и стоимости одной консультации. Стоимость одной консультации рассчитывается по следующей формуле: (общая стоимость пакета приобретенных консультаций) / (общее количество консультаций, входящих в пакет).
8.5. Стоимость консультаций определяется на дату приобретения пакета консультаций.
8.6. Исполнитель возвращает Заказчику сумму возврата в течение 10 рабочих дней с даты получения уведомления Заказчика.
9. Заключительные положения
9.1. Исполнитель имеет право изменять условия предоставления услуг и условия Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее, чем за один день до их вступления в силу.
9.2. Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, регулируются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. Все споры и разногласия, возникающие из Договора или в связи с ним, решаются, по возможности, посредством переговоров между сторонами. В случае, если стороны не придут к соглашению, то споры рассматриваются в судебном порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. Соблюдение претензионного порядка урегулирования споров является для Сторон обязательным.
10. Реквизиты Исполнителя
ИП Моторина Наталия Александровна
ОГРНИП 309 774 635 800 707
Дата регистрации 24.12.2009
ИНН 770 304 079 616
Почтовый адрес: 123 056, Москва г, Внутригородская территория муниципальный округ Пресненский, Тишинский М. пер, дом № 20, квартира 17
Телефон: +79031379988
Электронная почта: nataliya.motorina.site@yandex.ru
