ПОЛИТИКА в отношении обработки и защиты персональных данных
1.Основные понятия
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки и защиты персональных данных (далее - Политика) действует в отношении всех персональных данных, которые Индивидуальный предприниматель Моторина Наталия Александровна (далее - Оператор) получает от физических лиц, пользователей сайта https://nmotorina.ru/ (далее — Пользователи, Сайт соответственно) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
1.2. Целью Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, четкое и неукоснительное соблюдение требований действующего законодательства в области персональных данных.
1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о персональных данных:
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Федеральный закон № 152-ФЗ);
- Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
- иные нормативные правовые акты, определяющие порядок работы с персональными данными и требования к обеспечению их безопасности.
1.4. Настоящая Политика доступна Пользователям в сети Интернет по адресу https://nmotorina.ru/ и в полном объеме применяется ко всем Пользователям Сайта. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить любое использование Сайта.
1.5. В Политике используются следующие термины и определения:
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу;
Оператор — Индивидуальный предприниматель Моторина Наталия Александровна, который самостоятельно организует и осуществляет обработку персональных данных на сайте https://nmotorina.ru/, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Использование персональных данных - действия (операции) с персональными данными, совершаемые Оператором в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя либо иным образом затрагивающих права и свободы Пользователя;
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
Информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
Файлы cookie - данные Пользователя, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения. К файлам cookie относятся IP-адрес, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту, иные действия, совершаемые на Сайте;
Конфиденциальность персональных данных – обязанность лиц, получивших доступ к персональным данным, не раскрывать их третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством;
Пользовательское соглашение – соглашение между Оператором и Пользователем сайта.
1.6. Понятия, не определенные в настоящем разделе, толкуются в соответствии с условиями Пользовательского соглашения.
2. Персональные данные, обрабатываемые Оператором
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в следующих целях:
2.1.1. Прием от Пользователя заявки на участие в консультации;
2.1.2. Исполнение Оператором обязательств, предусмотренных заключенным с Пользователем соглашением;
2.1.3. Установление и поддержание связи между Пользователем и Оператором, консультирование по вопросам оказания услуг;
2.1.4. Размещение оставленных Пользователями отзывов;
2.1.5. Направления Оператором на адрес электронной почты Пользователя сообщений рекламного характера, таргетирования рекламных материалов;
2.1.6.Улучшение качества обслуживания Пользователей и модернизация Сайта Оператора путем обработки запросов и заявок от Пользователя.
2.2. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в следующих целях:
Прием от Пользователя заявки на участие в консультации:
- фамилия и имя
- номер телефона
- адрес электронной почты
Исполнение Оператором обязательств, предусмотренных заключенным с Пользователем соглашением:
- фамилия и имя
- номер телефона
- адрес электронной почты
Установление и поддержание связи между Пользователем и Оператором, консультирование по вопросам оказания услуг:
- фамилия и имя
- номер телефона
- адрес электронной почты
Размещение оставленных Пользователями отзывов:
- фамилия и имя
Направление Оператором на адрес электронной почты Пользователя сообщений рекламного характера, таргетирования рекламных материалов:
- фамилия и имя
- адрес электронной почты
Улучшение качества обслуживания Пользователей и модернизация Сайта Оператора путем обработки запросов и заявок от Пользователя:
- файлы cookie
3. Условия и порядок предоставления согласия на обработку персональных данных Оператором
3.1. Оператор не проверяет предоставляемые Пользователем персональные данные. В связи с этим Оператор исходит из того, что при предоставлении персональных данных на Сайте Пользователь:
3.1.1. Является дееспособным лицом. В случае недееспособности лица, использующего Сайт, согласие на обработку персональных данных предоставляется законным представителем Пользователя, который ознакомился и принял условия обработки персональных данных, указанные в настоящей Политике.
3.1.2. Указывает достоверную информацию о себе или о представляемом недееспособном лице в объемах, необходимых для использования Сайта. Пользователь самостоятельно поддерживает предоставленные персональные данные в актуальном состоянии.
3.2. Пользователь принимает условия Политики и дает Оператору информированное и
осознанное согласие на обработку своих персональных данных на следующих условиях:
3.2.1. При подаче заявки на участие в консультации - для персональных данных, которые Пользователь предоставляет Оператору путем заполнения формы для регистрации, расположенной на Сайте Оператора. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных при нажатии кнопки «Соглашаюсь с обработкой персональных данных».
3.2.2. При подписке на рассылки, осуществляемые Оператором, — для персональных данных, которые Пользователь предоставляет Оператору при заполнении формы «Анкета», расположенной в сети Интернет по адресу https://nmotorina.ru/ . Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных, внесенных в поля формы, при нажатии кнопки «Соглашаюсь с обработкой персональных данных».
3.2.3. При любом использовании Сайта - для Файлов cookie.
3.3. Согласие Пользователя на обработку его персональных данных Оператором действует до достижения целей обработки таких персональных данных.
4. Обработка персональных данных
4.1. Обработка персональных данных Пользователя производится Оператором с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
4.2. Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных систем.
4.3. Обработка персональных данных Пользователя включает совершение Оператором следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
4.4. Сбор персональных данных Пользователя осуществляется в случаях, указанных в пункте 3.2 настоящей Политики.
4.5. Хранение персональных данных Пользователей осуществляется на электронных носителях. Хранение персональных данных осуществляется (в зависимости от того, какое событие наступит раньше):
- до момента их уничтожения Оператором — в случае поступления от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных или требования об уничтожении персональных данных;
- до момента истечения срока действия согласия в соответствии с пунктом 3.3 настоящей Политики).
4.6. Уточнение персональных данных осуществляется Оператором по требованию Пользователя.
4.7. Распространение персональных данных может осуществляться Оператором исключительно в случае размещения на Сайте оставленных Пользователями отзывов об услугах, оказываемых Оператором.
4.8. Оператор вправе осуществлять передачу персональных данных третьим лицам с соблюдением следующих условий:
- третье лицо осуществляет обработку персональных данных с использованием баз данных на территории Российской Федерации;
- третье лицо обеспечивает конфиденциальность персональных данных при их обработке и использовании; обязуется не раскрывать иным лицам, а также не распространять персональные данные Пользователей без их согласия;
- третье лицо гарантирует соблюдение следующих мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке: использование средств защиты информации; обнаружение и фиксация фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по восстановлению персональных данных; ограничение доступа к персональным данным; регистрация и учет действий с персональными данными; контроль и оценка эффективности применяемых мер по обеспечению безопасности персональных данных.
4.8.1. Цели передачи персональных данных:
- оптимизация оператором рассылки сообщений информационного и рекламного характера. В этом случае третьему лицу передаются следующие персональные данные Пользователей: фамилия, имя; номер телефона; адрес электронной почты.
- исполнение условий договора перед Пользователями Сайта с привлечением третьих лиц. Объем передаваемых данных определяется в условиях договора между Оператором и третьим лицом. Оператор информирует Пользователя об объеме и условиях передачи персональных данных третьему лицу в заключаемом с ним соглашении.
4.8.2. Перечень разрешенных способов обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Третьему лицу запрещено осуществлять передачу и распространение персональных данных.
4.9. Уничтожение персональных данных осуществляется Оператором в следующих случаях:
- поступление от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных (в соответствии с пунктом 7.2 Политики);
- получение от Пользователя требования об уничтожении персональных данных (в соответствии с пунктом 7.3 Политики);
- истечение срока действия согласия (в соответствии с пунктом 3.3 Политики).
5. Меры, принимаемые Оператором для защиты персональных данных
5.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. Такие действия, в частности, включают:
- обеспечивает использование средств защиты информации в области обеспечения безопасности информации, в случае, когда применение таких средств необходимо для нейтрализации актуальных угроз;
- обеспечивает резервирование и восстановление персональных данных, работоспособности технических средств и программного обеспечения, средств защиты информации в информационных системах персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обеспечивает наличие сертифицированного антивирусного программного обеспечения с регулярно обновляемыми базами;
- осуществляет соблюдение условий, обеспечивающих сохранность Персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- осуществляет обнаружение фактов несанкционированного доступа к Персональным данным и принятие мер;
- осуществляет иные меры, установленные нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты Персональных данных.
5.2. Лицом, ответственным за обеспечение безопасности персональных данных в информационных системах Сайта, является Предприниматель.
6. Права Пользователей
6.1. Пользователь принимает решение о предоставлении Оператору персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе.
6.2. Пользователь вправе самостоятельно вносить уточнения в персональные данные, удалять персональные данные в Личном кабинете при условии, что такие уточнения содержат актуальную и достоверную информацию.
6.3. Пользователь вправе требовать от Оператора уточнения персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
6.4. Пользователь вправе на основании запроса получать от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных и предусмотренную пунктом 7 статьи 14 Федерального закона № 152-ФЗ. Данная информация предоставляются Пользователю Оператором при обращении либо при получении запроса Пользователя.
Требования к обращению Пользователя предъявляются в порядке, предусмотренном в разделе 7 настоящей Политики;
6.5. Право Пользователя на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами.
7. Обращения Пользователей
7.1. Пользователь вправе направлять Оператору запросы и требования относительно использования его персональных данных. Обращение может быть направлено в форме электронного документа (скан-, фотокопия документа). Документ должен быть направлен с адреса электронной почты Пользователя, указанного им на Сайте, по адресу электронной почты Оператора: nataliya.motorina.site@yandex.ru
7.2. Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку его персональных данных. Отзыв согласия на обработку персональных данных направляется в форме электронного письма по адресу электронной почты Оператора nataliya.motorina.site@yandex.ru с адреса электронной почты Пользователя, указанного им на Сайте. Моментом получения отзыва является дата отправки Оператором подтверждения о его получении. При этом Оператор исходит из того, что отзыв направляется дееспособным Пользователем либо законным представителем Пользователя.
7.3. Пользователь вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки. Соответствующее требование направляется в форме электронного письма по адресу электронной почты Оператора nataliya.motorina.site@yandex.ru с адреса электронной почты Пользователя, указанного им на Сайте. Моментом получения требования является дата отправки Оператором подтверждения о его получении. При этом Оператор исходит из того, что требование направляется дееспособным Пользователем либо законным представителем Пользователя.
7.4. Пользователь вправе направлять Оператору запросы на получение информации, касающейся обработки его персональных данных . В этом случае в соответствии с пунктом 3 статьи 14 Федерального закона № 152-ФЗ запрос должен быть направлен в форме скан- или фотокопии по адресу электронной почты Оператора nataliya.motorina.site@yandex.ru. Запрос должен содержать следующую информацию:
7.4.1. Номер документа, удостоверяющего личность Пользователя или его представителя; сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
7.4.2. Сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором (в частности, фамилия и имя; адрес электронной почты, указанные на Сайте);
7.4.3. Суть запроса;
7.4.4. Подпись Пользователя или его законного представителя.
7.5. Оператор рассматривает все отзывы, требования и запросы Пользователей (далее — Обращения) в следующем порядке:
7.5.1. Оператор регистрирует Обращение в Журнале учета Обращений Оператора;
7.5.2. Оператор проверяет соответствие Обращений требованиям, установленным в п. 7.4 Политики. При отсутствии в Обращении обязательных реквизитов Оператор вправе дополнительно запросить у Пользователя сведения, необходимые для его идентификации. В случае неполучения таких сведений Оператор предоставляет Пользователю мотивированный отказ в совершении действий с персональными данными.
7.5.3. Оператор предоставляет ответ на Обращение. В зависимости от сути Обращения ответ на него должен содержать:
- запрашиваемую Пользователем информацию об обрабатываемых персональных данных;
- мотивированный отказ в предоставлении запрашиваемой информации об обрабатываемых персональных данных;
- уведомление о действиях, совершаемых с персональными данными Пользователя по его Обращению.
7.6. Ответ на Обращение направляется в форме, соответствующей форме обращения Пользователя.
7.7. Оператор рассматривает Обращения Пользователей, предоставляет на них ответ и/или совершает необходимые действия в следующие сроки:
7.7.1. Обращение, содержащее отзыв согласия на обработку персональных данных: Оператор обязан прекратить обработку и, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные Пользователя в течение 30 календарных дней с даты поступления Обращения. После уничтожения персональных данных Оператор информирует об этом Пользователя.
7.7.2. Обращение, содержащее запрос на получение информации, касающейся обработки персональных данных: ответ на обращение направляется Пользователю в течение 30 календарных дней с момента получения запроса, соответствующего установленным требованиям.
7.7.3. Обращение с требованием прекратить обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг через прямые контакты: Оператор уничтожает обрабатываемые персональные данные в день получения Обращения Пользователя
7.7.4. Обращение с требованием заблокировать неточные персональные данные: в течение 1 рабочего дня с момента получения Обращения Оператор проводит проверку обоснованности Обращения. На период проверки персональные данные блокируются.
Если персональные данные являются неточными, Оператор запрашивает у Пользователя точные сведения в течение 2 рабочих дней с момента получения Обращения. Оператор вносит уточнение в персональные данные в течение 7 рабочих дней с момента предоставления таких сведений Пользователем. Оператор снимает блокировку персональных данных.
7.7.5. Обращение с требованием заблокировать неправомерно обрабатываемые персональные данные: в течение 3 рабочих дней с момента выявления факта неправомерной обработки персональных данных Оператор прекращает обработку персональных данных.
В случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, Оператор в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента выявления факта неправомерной обработки персональных данных, уничтожает такие персональные данные. Оператор информирует Пользователя об устранении допущенных нарушений в течение 2 рабочих дней с момента совершения соответствующих действий.
8. Изменение Политики
8.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику по своему усмотрению, в том числе в случаях, когда это вызвано изменениями законодательства.
8.2. Оператор обязуется без уведомления Пользователей не вносить существенные изменения в Политику и не налагать на Пользователей дополнительные ограничения прав. Уведомления об изменении Политики могут быть отображены на Сайте до того, как такие изменения вступят в силу, или могут быть отправлены по электронной почте Пользователям.
8.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в соответствующем разделе сайта Оператора. Продолжение пользования Сайтом после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен незамедлительно прекратить использование Сайта.
9.Сведения об Операторе
Индивидуальный предприниматель Моторина Наталия Александровна
ОГРНИП 309774635800707
Телефон: +79031379988
Уполномоченный адрес электронной почты: nataliya.motorina.site@yandex.ru
